Para garantizar la seguridad de las transacciones y prevenir el fraude, Green tools Argentina s.a. (Tienda Maquinas) se reserva el derecho de solicitar documentación adicional antes de procesar o entregar cualquier pedido. Esto puede incluir la solicitud de una fotografía del DNI del titular de la tarjeta de crédito/débito utilizada.
Para las compras con opción de "Retiro en Local", la entrega se realizará bajo las siguientes condiciones:
El retiro deberá ser efectuado exclusivamente por el titular de la cuenta de compra o el titular de la tarjeta, presentando su DNI físico original (no se aceptan fotocopias ni fotos) y la tarjeta física (o comprobante en app bancaria) con la que se realizó el pago.
En caso de que el retiro lo realice un tercero, este deberá estar previamente autorizado por escrito a través de [email protected], adjuntando copia del DNI del titular y del autorizado, sin excepción.
Al momento de recibir o retirar el producto, el cliente (o el tercero autorizado) deberá firmar un Recibo de Entrega, el cual servirá como prueba de conformidad sobre el estado y la recepción del producto, invalidando reclamos posteriores por daños estéticos o falta de piezas que fueran visibles al momento de la recepción.
Si no se pudiera validar la identidad del comprador o si la pasarela de pago detectara un riesgo de fraude elevado, Green tools Argentina s.a. (Tienda Maquinas) procederá a la cancelación de la compra y al reembolso total del dinero de forma inmediata.
